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  • 門診患者滿意度調查

    創建時間: 狀態:進行中 已有23人投票

    尊敬的患者您好:

    為持續改進我院醫療服務,增強人民群眾就醫獲得感,現開展醫院滿意度調查工作,調查結果將用于幫助醫院持續改進相關工作。我們將嚴格保護您的信息,不會外泄您的個人資料。十分感謝您的支持和參與!

    • 一、您采用的是哪一種預約掛號方式 (單選) (必須)*

    • 二、您排隊掛號的時間大約為多少分鐘? (必須)*

    • 三、您掛號的類型是? (單選) (必須)*

    • 四、您看病的科室(若有多個請填第一個就診科室) (單選) (必須)*

    • 五、醫院掛號是否方便? (單選) (必須)*

    • 六、掛號服務人員對您是否尊重? (單選) (必須)*

    • 七、掛號服務人員是否仔細傾聽您講話? (單選) (必須)*

    • 八、醫生對您是否尊重? (單選) (必須)*

    • 九、醫生是否仔細傾聽您講話? (單選) (必須)*

    • 十、醫生是否用您聽得懂的方式解釋問題? (單選) (必須)*

    • 十一、護士對您是否尊重? (單選) (必須)*

    • 十二、護士是否仔細傾聽您講話? (單選) (必須)*

    • 十三、護士是否用您聽得懂的方式解釋問題? (單選) (必須)*

    • 十四、您認為醫院就診流程是否合理? (單選) (必須)*

    • 十五、醫院內的路標和指示是否明確? (單選) (必須)*

    • 十六、您對醫院服務設施的整體印象如何? (單選) (必須)*

    • 十七、醫院大廳和廁所等是否清潔無異味? (單選) (必須)*

    • 十八、醫院的空間布局是否便利?(如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的樓層、距離) (單選) (必須)*

    • 十九、診療過程中,醫務人員是否注意保護您的隱私?(如檢查時是否拉上幕簾) (單選) (必須)*

    • 二十、看病期間,您的抱怨和不滿能否及時得到回應? (單選) (必須)*

    • 二十一、您認為哪一個數字最能代表您對醫院的整體評價?(1代表最差、10代表最好) (單選) (必須)*

    • 二十二、您是否會向親友推薦西苑醫院? (單選) (必須)*

    • 二十三、您主要通過何種方式知道西苑醫院并前來就診的? (單選) (必須)*

    • 二十四、請寫出您對醫院的其他意見與建議: (必須)*

    • 二十五、您的性別是? (單選) (必須)*

    • 二十六、您的年齡是多少歲? (單選) (必須)*

    • 二十七、您的最高學歷是? (單選) (必須)*

    • 二十八、您本次就診費用的支付方式是? (單選) (必須)*

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